МФО запретят использовать запутанные условия в договорах

Новый регламент призван решить проблему непрозрачных допсервисов, на которые в первом квартале 2026 года жаловались клиенты. Центробанк зафиксировал рост претензий на 47% за указанный период. Чаще всего граждане сталкивались с препятствиями при попытке вернуть средства за навязанные опции или при запросе документов по истории начислений и фактам погашения задолженностей.

По словам представителей СРО «МиР», под запрет попадают любые приемы, искажающие суть согласия на покупку услуги, в том числе использование двойного отрицания. Это ужесточение происходит на фоне общего сжатия рынка кредитования. Экономист Эльвира Глухова ранее отмечала, что из-за корректировки расчета показателя долговой нагрузки по указанию ЦБ № 7286-У банки отклоняют более 80% заявок, а уровень отказов в микрофинансовом секторе обновил максимумы с 2022 года.