Рынок взыскания: приставы нашли 762 тысячи нарушений у кредиторов

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) подвела итоги масштабных проверок взыскателей за период с сентября 2025-го по февраль 2026 года. Инспекторы выявили более 762 тыс. нарушений закона в работе коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций (МФО). Несмотря на общее снижение числа угроз жизни, МФО остаются лидерами по количеству обоснованных жалоб со стороны граждан.

Агрессия как метод работы

Основной поток претензий россиян направлен на микрофинансовый сектор. По данным ФССП, именно на МФО приходится половина всех подтвержденных жалоб. Чаще всего заемщики сталкиваются с психологическим давлением: оскорблениями, угрозами и введением в заблуждение относительно последствий неуплаты. Эксперты объясняют такую статистику спецификой бизнеса — МФО работают с наиболее рискованным сегментом клиентов, где вероятность невозврата средств крайне высока.

Юрист Алла Георгиева отмечает, что жесткие стратегии взыскания часто становятся для таких компаний способом сохранить рентабельность. Однако на рынке наметился и позитивный тренд: за последние три года количество угроз жизни и здоровью или случаев порчи имущества заметно сократилось. В профессиональных коллекторских организациях зафиксировано 481 092 нарушения, но они чаще носят технический характер, в то время как МФО допускают более грубые отступления от этики.

Ответственность и способы защиты

Законодательство жестко регламентирует порядок общения с должником. Согласно 230-ФЗ, взыскатель обязан представиться и предоставить полную информацию о структуре задолженности. Любые попытки запугивания «уголовными делами» или изъятием имущества без решения суда незаконны.

Для борьбы с нарушителями у приставов появились новые инструменты. С сентября 2025 года служба получила право запрашивать у операторов связи детализацию звонков и сообщений, что упростило сбор доказательств. За незаконные методы взыскания предусмотрена не только административная ответственность со штрафами до 2 млн рублей, но и уголовное наказание — до пяти лет лишения свободы по статье 172.4 УК РФ.

Специалисты рекомендуют заемщикам придерживаться следующего алгоритма:

• фиксировать все контакты с кредиторами (запись звонков, скриншоты сообщений);
• подавать обращения через портал «Госуслуги» или официальный сайт ФССП;
• при прямых угрозах безопасности немедленно обращаться в полицию.

Эксперты подчеркивают: лучший способ минимизировать риски — вести открытый диалог с кредитором и оформлять займы только в компаниях, состоящих в реестре ЦБ РФ.