Специалисты ведомства уже возбудили 132 административных дела, выписав штрафов на 414 тысяч рублей и вынеся 32 официальных предупреждения. В 17 случаях представители службы выступили в судах на стороне граждан, защищая их интересы в конфликтах, связанных с качеством цифровых продуктов и сложной техники.
В разделе Москва
Роспотребнадзор отсудил миллион у продавцов цифрового контента
Почти один миллион рублей удалось вернуть потребителям через суды благодаря применению Единых правил оборота цифровых товаров. Роспотребнадзор начал активно использовать новые нормы не только в спорах с крупными компаниями, но и в делах против частных лиц, включая самозанятых, которые нарушают права клиентов при продаже контента или оказании услуг.
Новый подход охватывает широкий круг продавцов: от крупных площадок до физлиц, не имеющих статуса индивидуального предпринимателя. С начала 2025 года под надзор попали даже самозанятые, чьи услуги или товары все чаще становятся предметом судебных разбирательств. Регулятор планомерно формирует правоприменительную практику, закрепляя за потребителями право на возврат средств и качественный сервис независимо от юридического статуса контрагента.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!